দায়িত্বশীল গেমিং - 2ym এর ১৮+ নীতিমালা

2ym এ আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা 2ym এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি অনুসরণ করি। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট একটি বিস্তৃত KYC প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায় যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে নিবন্ধনকারী প্রকৃতপক্ষে একজন প্রাপ্তবয়স্ক।

2ym এর গ্রাহক সেবা দল বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত এবং যেকোনো সময় আপনার দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগ শুনতে প্রস্তুত। আমরা বুঝি যে গেমিং কখনো কখনো অপ্রত্যাশিত দিকে মোড় নিতে পারে এবং সেই ক্ষেত্রে আমরা সাহায্য করার জন্য এখানে আছি।

স্ব-সীমা নির্ধারণ করুন

2ym এ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি আপনার নিজের ডিপোজিট সীমা তৈরি করতে পারেন। এটি একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম যা নিশ্চিত করে যে আপনি কখনো পরিকল্পিতের চেয়ে বেশি ব্যয় করতে পারবেন না। আপনি প্রতিদিন সর্বাধিক আকর্ষণীয় বোনাস, প্রতি সপ্তাহে আকর্ষণীয় বোনাস বা প্রতি মাসে আকর্ষণীয় বোনাস খরচ করার মতো নির্দিষ্ট সংখ্যা নির্ধারণ করতে পারেন। আপনার bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা স্থানান্তর করার সময়, 2ym সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সীমা যাচাই করে এবং এটি অতিক্রম করতে দেয় না।

এই সীমাগুলি আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্ত এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলি পরিবর্তন করতে পারেন। তবে আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যখন আপনার গেমিং আচরণ সম্পর্কে গভীর চিন্তা করছেন, তখন সীমা হ্রাস করুন বা একটি শীতল-অফ সময়কাল গ্রহণ করুন।

শীতল-অফ এবং স্ব-বহিষ্কার

আমরা 2ym এ আপনাকে একটি "শীতল-অফ" বৈশিষ্ট্য দিই যা আপনাকে বাধ্যতামূলক গেমিং থেকে বিরাম নিতে দেয়। যখন আপনি শীতল-অফ সক্রিয় করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য (কয়েক দিন থেকে কয়েক সপ্তাহ পর্যন্ত) সম্পূর্ণভাবে বন্ধ থাকবে। এই সময়ে আপনি 2ym এ কোনো গেম খেলতে পারবেন না, কোনো নতুন ডিপোজিট করতে পারবেন না এবং এমনকি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না।

যদি আপনি আরও গুরুতর পদক্ষেপ নিতে চান, আমরা স্থায়ী স্ব-বহিষ্কারের অপশন প্রদান করি। এটি একটি দীর্ঘমেয়াদী সমাধান যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং তিন বছরের জন্য পুনরায় খোলা যায় না। এই পদক্ষেপটি কেবলমাত্র তখনই নিন যখন আপনি নিশ্চিত যে আপনি গেমিং থেকে এক দীর্ঘ বিরতি প্রয়োজন।

বাজেট ব্যবস্থাপনা এবং দায়িত্বশীল খেলা

আমরা 2ym এ বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের একটি স্পষ্ট বাজেট থাকা উচিত। এটি শুধুমাত্র সেই অর্থ যা আপনি হারাতে পারেন এবং আপনার জীবযাত্রার মান প্রভাবিত হবে না। যখন আপনি স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে 2ym এ ডিপোজিট করেন, তখন মনে রাখবেন যে এটি আপনার খাওয়া, বাসস্থান বা অন্যান্য অপরিহার্য খরচের অংশ নয়।

একটি সাধারণ নিয়ম হল: আপনার মাসিক আয়ের পাঁচ শতাংশের বেশি গেমিংয়ে খরচ করবেন না। এটি নিশ্চিত করে যে এমনকি আপনার সমস্ত অর্থ হারিয়ে গেলেও, আপনার জীবন নাটকীয়ভাবে প্রভাবিত হবে না। রাজশাহী বা বরিশালের মতো কম আয়ের এলাকা থেকে আসা খেলোয়াড়দের জন্য, আরও কম শুরু করা যুক্তিসঙ্গত হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

2ym শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা এই বয়স সীমা অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিই কারণ আমরা জানি অল্পবয়স্ক ব্যক্তিরা গেমিং আসক্তির প্রতি বেশি সংবেদনশীল। আমাদের KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট প্রকৃতপক্ষে একজন প্রাপ্তবয়স্ক দ্বারা নিবন্ধিত এবং আপনার পরিচয় যাচাইকৃত।

যদি আপনার একটি শিশু বা কিশোর 2ym এর মতো সাইটে অ্যাক্সেস পান সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

সাহায্য এবং সংস্থান

যদি আপনি বা আপনার কোনো প্রিয়জন গেমিং সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন, জানুন যে আপনি একা নন এবং সাহায্য উপলব্ধ। 2ym এর গ্রাহক সেবা দল আপনার সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা বিশ্বাস করি যে সমর্থন এবং বোঝাপড়া গেমিং আসক্তি মোকাবেলার চাবিকাঠি।

বাংলাদেশে, গেমিং সমস্যার জন্য বিশেষজ্ঞ সাহায্য খুঁজে পাওয়া কঠিন হতে পারে, কিন্তু আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলি অনলাইন সংস্থান এবং সহায়তা প্রদান করে। আমরা আপনাকে আপনার সমস্যার কথা খোলামেলাভাবে কথা বলতে উৎসাহিত করি এবং পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা খুঁজে পেতে উৎসাহিত করি।

2ym এ দায়িত্বশীল গেমিং শুধুমাত্র একটি নীতি নয় — এটি আমাদের মিশনের কেন্দ্রে। আমরা চাই আপনি নিরাপদে এবং আনন্দের সাথে আমাদের প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন। এটি করার অংশ হল নিজের যত্ন নেওয়া এবং আপনার সীমা জানা।

আপনার অধিকার

2ym এ, আপনার নিজস্ব অধিকার রয়েছে এবং আমরা সেগুলি সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রয়েছে, শীতল-অফ সক্রিয় করার অধিকার রয়েছে বা এমনকি স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলিকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং কখনো চেষ্টা করি না আপনাকে আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে বাধ্য করতে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকারও রয়েছে। যখন আপনি 2ym এ একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করেন এবং আপনার গেমিং উদ্বেগ সম্পর্কে কথা বলেন, সেই কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা এই তথ্য শেয়ার করি না, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না এবং এটি আপনার অভিজ্ঞতা লক্ষ্য করতে ব্যবহার করি না।